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    자주 묻는 질문

    상담어플 비투 학원 앱

    자주 묻는 질문

    추가 문의는 앱의 ‘비투에게 문의&건의’ 혹은

    카카오톡으로 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

     

    고객 센터 : 1588-6838
    (운영 시간 : 오전 10시~ 오후 6시)

    서비스 이용 관련

    문자 비용이 발생하나요?
    소유자
    2023-01-10

    모든 알림과 글은 앱으로 발송되기 때문에 문자 비용은 발생하지 않습니다.

    원장님 인증키는 어떻게 확인하나요?
    소유자
    2023-01-10

    원장님 인증키를 분실하였을 경우 아래 내용을 카카오톡 메시지로 보내주시면 확인 절차를 거친 후 인증키를
    안내드리겠습니다.

    1. 학원명
    2. 원장님 성함
    3. 연락처
    4. 사업자등록번호

    회원이 아니실 경우 테스트 신청해주시면 인증키 발급 및 사용 방법을 안내드리고 있습니다.

    앱은 바로 사용 가능한가요?
    소유자
    2023-01-10

    정식 앱 사용은 앱 제작 및 출시 이후에 가능하며, 영업일 기준 평균 1주~2주 정도 소요됩니다.

    선생님 인증키는 어떻게 확인하나요?
    소유자
    2023-01-10

    선생님 인증키는 원장님 화면에서 확인가능합니다.
    원장님께 인증키 확인 요청부탁드립니다.

    확인 방법:
    원장님 화면의 [선생님 관리] 메뉴 – 선생님 이름 클릭

    출결용 기기를 판매하나요?
    소유자
    2023-01-10

    아니요. 별도의 기기를 판매하고 있지 않습니다.

    학원 앱 제작 시 키패드 형식의 출결기 앱을 함께 제공해드리고 있으며, 앱 설치가 가능한 중고 안드로이드(삼성, LG 등) 스마트폰, 태블릿 활용도 가능합니다.

    앱을 삭제하면 학생과 글도 사라지나요?
    소유자
    2023-01-10

    아니요. 학원 앱의 학생, 글 데이터는 별도 서버에 안전하게 보관이 되고 있기 때문에 앱을 재설치 하셔도 이전 기록을 그대로 확인할 수 있습니다.

    다만, 학생을 삭제하거나 회원탈퇴를 하신 경우에는 모든 데이터가 삭제되며 복구가 불가능합니다. 미리 데이터를 저장해 주세요.

    글쓰기

    기능 관련

    학부모님의 전화번호는 어떻게 입력하나요?
    소유자
    2023-01-11

    문자 전송 방식이 아닌 앱으로 글과 알림을 발송하기 때문에 학부모님의 전화번호는 입력하지 않으셔도 됩니다.

    원장님이 학생을 추가해주시면 각 인증키가 발급되며, 학부모님께서는 별도의 회원가입 없이 해당 인증키로 로그인 가능합니다.

    학생 인증키는 어떻게 확인하나요?
    소유자
    2023-01-10

    인증키는 학생 개별 ‘회원 관리’ 화면에서 확인 가능합니다.

    인증키 오른쪽의 ‘보내기’ 버튼으로 인증키와 앱 설치 방법을 카카오톡 혹은 문자로 공유할 수 있습니다.

     

     

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    추가 문의는 '비투에게 문의&건의'

    혹은 카카오톡으로 남겨주시면

    확인 후 연락드리겠습니다.

     

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    2023-01-10

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    소유자
    2023-01-10

    정식 앱 사용은 앱 제작 및 출시 이후에 가능하며, 영업일 기준 평균 1주~2주 정도 소요됩니다.

    선생님 인증키는 어떻게 확인하나요?
    소유자
    2023-01-10

    선생님 인증키는 원장님 화면에서 확인가능합니다.
    원장님께 인증키 확인 요청부탁드립니다.

    확인 방법:
    원장님 화면의 [선생님 관리] 메뉴 – 선생님 이름 클릭

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    소유자
    2023-01-10

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    아니요. 학원 앱의 학생, 글 데이터는 별도 서버에 안전하게 보관이 되고 있기 때문에 앱을 재설치 하셔도 이전 기록을 그대로 확인할 수 있습니다.

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    2023-01-10

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    인증키 오른쪽의 ‘보내기’ 버튼으로 인증키와 앱 설치 방법을 카카오톡 혹은 문자로 공유할 수 있습니다.

     

     

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